Os capítulos ou carimbos de data/hora do vídeo não funcionam ou não são exibidos em seus vídeos?
Os capítulos de vídeo dividem um vídeo em seções com visualizações individuais.
Quando você adiciona carimbos de data/hora na descrição do seu vídeo, eles devem aparecer no vídeo.
Em alguns casos, os capítulos do vídeo não aparecerão no seu vídeo, mesmo que você tenha adicionado os carimbos de data e hora corretamente.
Nota do editor: Eu mesmo enfrentei esse problema em meu próprio canal do YouTube e consegui corrigi-lo.
Neste guia, você aprenderá como consertar Capítulos ou carimbos de data/hora do YouTube não funcionam ou não aparecendo em seus vídeos.
Como consertar capítulos/carimbos de data e hora do YouTube que não funcionam
Para corrigir capítulos ou carimbos de data/hora do YouTube que não funcionam, você precisa garantir que seu primeiro carimbo de data/hora comece com 00:00, tenha pelo menos 3 carimbos de data/hora e a duração de cada capítulo seja de pelo menos 10 segundos.
Se você atendeu a todos os requisitos, mas o problema não foi resolvido, aguarde 72 horas ou entre em contato com o suporte do YouTube.
Correção 1: atenda a estes requisitos
- O primeiro carimbo de data/hora precisa começar com 00:00 ou 0:00.
- Seu vídeo tem pelo menos três carimbos de data/hora listados em ordem crescente.
- A duração de cada capítulo do vídeo é de pelo menos 10 segundos.
- O idioma dos capítulos corresponde ao seu idioma.
- Seu canal não deve ter avisos ativos.
- Seu vídeo não deve ser impróprio para alguns espectadores.
Nota do editor: Se você atendeu a todos os requisitos acima, mas os capítulos ainda não aparecem, recomendo seguir as outras correções abaixo.
Correção 2: aguarde até 72 horas
- Os carimbos de data e hora podem demorar um pouco para serem processados antes que você possa ver as quebras de capítulo na barra de progresso do seu vídeo.
- De acordo com o YouTube, se você adicionou capítulos ao seu vídeo recentemente, precisará esperar 72 horas para que os carimbos de data e hora apareçam.
Nota do editor: você não precisa de 1.000 inscritos para que os capítulos de vídeo funcionem – também pode funcionar em um novo canal – mas você precisa esperar que ele seja processado.
Correção 3: entre em contato com o YouTube usando o formulário de feedback
- Vá para https://studio.youtube.com/ e faça login em sua conta do YouTube.
- Selecione “Enviar feedback” na barra lateral esquerda.
- Permitir cookies na página.
- Descreva o seu problema (por exemplo, os capítulos do vídeo não estão funcionando).
- Envie o feedback e aguarde 24 horas.
Nota do editor: Depois que enviei o feedback, os capítulos do meu vídeo finalmente apareceram no dia seguinte.
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