As mensagens de voz no Facebook Messenger não estão sendo reproduzidas?
Eles carregam indefinidamente quando você toca no botão play?
O Messenger permite gravar e enviar mensagens de voz.
Você pode fazer isso depois de permitir que o aplicativo acesse seu microfone.
Neste guia, você aprenderá como consertar o Facebook Mensagens de voz do Messenger não funcionamnão reproduz ou não carrega.
- Por que o Messenger não reproduz ou carrega mensagens de voz?
- Como consertar mensagens de voz do Messenger que não funcionam
Por que o Messenger não reproduz ou carrega mensagens de voz?
O Messenger não reproduz nem carrega mensagens de voz porque sua conexão com a Internet está instável.
Se você estiver usando Wi-Fi, tente mudar para dados móveis (e vice-versa) e verifique se isso resolve o problema.
Se as mensagens de voz ainda não estiverem sendo reproduzidas, o Facebook Messenger pode estar fora do ar.
Também pode ser causado por um bug/falha no aplicativo que será resolvido em uma atualização futura.
Como consertar mensagens de voz do Messenger que não funcionam
Para corrigir as mensagens de voz do Messenger que não funcionam, você deve primeiro verificar se o aplicativo está inativo metastatus.com/messenger.
Se não estiver desligado, você precisa ter certeza de que permitiu que o Messenger acessasse seu microfone.
Você também pode tentar limpar o cache do aplicativo usando o aplicativo Messenger para desktop ou baixando uma versão mais antiga do aplicativo.
Se tudo mais falhar, você pode tentar desinstalar e reinstalar o aplicativo para corrigir possíveis bugs e falhas com o recurso de mensagem de voz,
Correção 1: permitir que o Messenger acesse seu microfone
Para iOS:
- Abra o aplicativo Configurações, role para baixo e selecione “Messenger”.
- Habilite a opção “Microfone”.
Para Android:
- Abra o aplicativo Configurações, selecione “Aplicativos” e selecione “Messenger”.
- Selecione “Permissões” e habilite a opção “Microfone”.
Correção 2: limpe o cache do aplicativo
Para iOS:
- Abra o aplicativo Configurações e selecione “Geral”.
- Selecione “Armazenamento do iPhone” e selecione “Messenger”.
- Selecione “Descarregar aplicativo” e selecione “Reinstalar aplicativo”.
Para Android:
- Abra o aplicativo Configurações, selecione “Aplicativos” e selecione “Messenger”.
- Selecione “Armazenamento” e toque em “Limpar cache”.
Correção 3: baixe o aplicativo Messenger para desktop
- Baixe o aplicativo Messenger para desktop: www.messenger.com.
- Abra o aplicativo e faça login em sua conta.
- Abra um chat existente ou inicie um novo.
- Tente enviar ou reproduzir uma mensagem de voz.
Correção 4: baixe uma versão mais antiga do Messenger (somente Android)
- Desinstale o aplicativo Messenger.
- Vá para facebook-messenger.en.uptodown.com/android/versions.
- Baixe uma versão mais antiga (APK) do Messenger.
- Abra o aplicativo e faça login em sua conta.
- Abra um chat existente ou inicie um novo.
- Tente enviar ou reproduzir uma mensagem de voz.
Correção 5: desinstale e reinstale o aplicativo
- Toque e segure o aplicativo Messenger e exclua-o.
- Reinstale o Messenger da App Store ou Google Play Store.
- Abra o aplicativo e faça login em sua conta.
- Abra um chat existente ou inicie um novo.
- Tente enviar ou reproduzir uma mensagem de voz.
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