Você está recebendo uma mensagem “Nem todo mundo pode enviar mensagens para esta conta” no Instagram quando tenta enviar uma DM para alguém?
Ou outra pessoa está recebendo a mensagem de erro ao tentar enviar DM para sua conta?
Se você estiver enviando um DM para alguém, a pessoa não conseguirá ver a mensagem.
Se você tiver uma conta comercial, poderá perder muitos leads se a mensagem de erro persistir.
Neste guia, você aprenderá como consertar “Nem todos podem enviar mensagens para esta conta”nas mensagens diretas (DMs) do Instagram.
- Por que diz que nem todos podem enviar mensagens para esta conta no Instagram?
- Como corrigir “Nem todo mundo pode enviar mensagens para esta conta” no Instagram
Por que diz que nem todos podem enviar mensagens para esta conta no Instagram?
Diz que nem todo mundo pode enviar mensagens para esta conta no Instagram porque a pessoa desativou as solicitações de mensagens.
A mensagem de erro também pode acontecer se você e o usuário não seguirem um ao outro.
Além disso, se você ou o usuário tiverem menos de 19 anos, talvez não consigam enviar mensagens um para o outro.
Esta política pode ser encontrada na Central de Ajuda do Instagram em “Sobre as configurações de privacidade e segurança para adolescentes do Instagram“.
Como corrigir “Nem todo mundo pode enviar mensagens para esta conta” no Instagram
Para corrigir “Nem todo mundo pode enviar mensagens para esta conta” no Instagram, você e o usuário precisam seguir um ao outro.
Além disso, você e o usuário precisam permitir solicitações de mensagens e definir idades acima de 19 anos.
Correção 1: sigam uns aos outros no Instagram
- Desde 17 de março, o Instagram restringiu maiores de 19 anos de enviar mensagens privadas a adolescentes que não os seguem.
- Por exemplo, se você tiver mais de 19 anos, mas o usuário tiver menos de 19 anos, talvez você não consiga enviar uma mensagem para ele se não seguirem um ao outro.
- Para enviar mensagens um para o outro, você e o usuário precisam se seguir no Instagram.
Correção 2: permitir solicitações de mensagens
- Vá para o seu perfil do Instagram e toque no ícone do menu.
- Configurações > Privacidade > Mensagens.
- Defina “Seus seguidores no Instagram” como “Pedidos”.
- Defina “Outros no Instagram” como “Solicitações”.
Fonte: https://help.instagram.com/585369912141614.
Correção 3: defina ou altere sua data de nascimento para mais de 19 anos
- Vá para o seu perfil do Instagram e toque no ícone do menu.
- Configurações > Central de contas > Dados pessoais.
- Data de nascimento > Adicionar/Alterar > Defina sua data de nascimento para maiores de 19 anos.
Fonte: https://help.instagram.com/2387676754836493.
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