O WhatsApp tem um novo recurso de bloqueio de bate-papo que adiciona uma camada extra de segurança para proteger suas conversas privadas.
Ao bloquear um chat, ele será movido para uma pasta separada que só poderá ser acessada com sua senha ou biometria.
O recurso foi projetado para proteger sua privacidade se você ocasionalmente compartilhar seu telefone com sua família ou amigos.
Para bloquear um bate-papo, você precisa tocar no nome de uma pessoa ou grupo e selecionar a opção de bloqueio.
O WhatsApp planeja expandir as opções de bloqueio de bate-papo, como a capacidade de definir senhas personalizadas.
Neste guia, você aprenderá como corrigir Bloqueio de bate-papo não aparecefaltando ou não funcionando no WhatsApp para iOS e Android.
- Por que o bloqueio de bate-papo não aparece no WhatsApp?
- Como corrigir o bloqueio de bate-papo que não aparece no WhatsApp
Por que o bloqueio de bate-papo não aparece no WhatsApp?
A opção Chat Lock não está aparecendo no WhatsApp porque você ainda não atualizou o app para a versão mais recente.
De outra forma, o recurso não foi implementado para você ou seu país ainda.
O bloqueio de bate-papo não está disponível em alguns dispositivos iOS e Android.
Isso ocorre porque o WhatsApp está lentamente lançando o recurso para todos.
Como corrigir o bloqueio de bate-papo que não aparece no WhatsApp
Para corrigir o bloqueio de bate-papo que não aparece no WhatsApp, você precisa atualizar o aplicativo para a versão mais recente.
Você também pode tentar entrar no WhatsApp Beta (para dispositivos Android), entrar em contato com o suporte do WhatsApp ou esperar até que o recurso seja lançado para você.
Método 1: Atualize o WhatsApp
- Abra a App Store ou Google Play Store.
- Pesquise por “WhatsApp”.
- Toque no botão “Atualizar”.
- Abra o WhatsApp e toque no nome de uma pessoa ou grupo.
- Selecione “Bloqueio de bate-papo” e bloqueie o bate-papo.
Método 2: Entrar no WhatsApp Beta
- Vá para https://play.google.com/apps/testing/com.whatsapp.
- Faça login na sua conta do Google.
- Selecione “Torne-se um testador”.
- Abra a Google Play Store e procure por “WhatsApp”.
- Aguarde alguns minutos (caso não veja o botão “Atualizar”).
- Toque no botão “Atualizar”.
- Abra o WhatsApp e toque no nome de uma pessoa ou grupo.
- Selecione “Bloqueio de bate-papo” e bloqueie o bate-papo.
Observação: pode demorar um pouco para você receber a atualização Beta.
Método 3: entre em contato com o suporte do WhatsApp
- Vá para https://www.whatsapp.com/contact/?subject=messenger.
- Digite seu número de telefone e endereço de e-mail.
- Diga como você usa o WhatsApp.
- Digite sua mensagem (por exemplo, não tenho a opção de bloqueio de bate-papo).
- Selecione “Próximo passo” seguido de “Enviar pergunta”.
- Aguarde de 1 a 3 dias úteis pela resposta do WhatsApp.
Método 4: Aguarde até que o recurso seja lançado para você
- O recurso Chat Lock ainda não está disponível para todos os usuários.
- Se você não tiver o recurso, precisará aguardar alguns dias ou semanas para que ele seja implantado para você.
Leitura adicional
Como usar negrito, sublinhado, itálico, tachado ou monoespaçado no WhatsApp
Como corrigir “Você não pode enviar mensagens para este grupo” no WhatsApp
Como corrigir “Esta conta não tem permissão para usar o WhatsApp”