Você está recebendo um erro de código de suporte C04A ao tentar fazer login no Snapchat?
O Snapchat é um aplicativo de fotos e vídeos onde você pode compartilhar momentos com seus amigos e familiares.
Você pode enviar snaps para as pessoas, que são fotos ou vídeos que duram 24 horas.
Após 24 horas, a foto ou vídeo será excluído automaticamente.
O aplicativo possui vários filtros conhecidos como Lenses que são criados pela comunidade do Snapchat.
O Snapchat também permite que você converse, converse por vídeo e se expresse com Bitmojis e Friendmojis.
O aplicativo também possui um recurso chamado “Snap Map”, onde você pode compartilhar sua localização com seus amigos.
Desde o lançamento do Snapchat, o aplicativo teve vários bugs e falhas, como erros de login.
Neste guia, você aprenderá como corrigir Código de suporte do Snapchat C04A quando você não pode entrar em sua conta.
O que é o código de suporte C04A no Snapchat?
Código de suporte: C04A no Snapchat significa que você fez muitas tentativas de login.
Também pode acontecer porque o Snapchat está inoperante ou devido a um bug/falha.
Caso contrário, um aplicativo ou plug-in de terceiros pode ter causado o erro.
Para verificar se o Snapchat está inoperante, acesse downdetector.com/status/snapchat.
Um pico no gráfico significa que o Snapchat está fora do ar e você precisa esperar algumas horas para que ele volte a funcionar.
Como corrigir o código de suporte do Snapchat C04A
Para corrigir o código de suporte do Snapchat C04A, o primeiro método que você deve tentar é desbloquear sua conta do site do Snapchat.
Mas antes de tentar, você precisa desinstalar aplicativos/plugins de terceiros e desenraizar seu telefone se estiver enraizado.
Se você estiver conectado a uma VPN, tente desconectá-la antes de tentar fazer login no Snapchat.
Se tudo mais falhar, você precisa entrar em contato com o suporte do Snapchat navegando até o site de suporte > Não consigo acessar minha conta > Sim.
Correção 1: desbloqueie sua conta do Snapchat
- Visita https://accounts.snapchat.com/accounts/unlock.
- Entre na sua conta do Snapchat.
- Clique no botão “Desbloquear” para desbloquear sua conta.
- Force o fechamento do aplicativo Snapchat e tente fazer login na sua conta.
Fonte: https://support.snapchat.com/en-US/article/locked.
Correção 2: desenraize seu dispositivo Android e desinstale aplicativos de terceiros
- Se você enraizou seu dispositivo Android, você deve desfazer o root.
- Se você tiver aplicativos ou plug-ins de terceiros vinculados ao Snapchat, será necessário desinstalá-los.
- Desinstale e reinstale o aplicativo Snapchat (isso removerá o cache do Snapchat e ele será atualizado automaticamente para a versão mais recente).
Fonte: https://support.snapchat.com/en-US/a/account-questions.
Correção 3: mude sua rede e desligue sua VPN
- Se você estiver conectado a uma rede Wi-Fi, desligue-a e mude para dados móveis.
- Se você estiver conectado a dados móveis, conecte-se a uma rede Wi-Fi.
- Desligue sua VPN se estiver conectado a uma.
- Se você não estiver conectado a uma VPN, tente se conectar a uma.
Fonte: https://support.snapchat.com/en-US/a/account-questions.
Nota: depois de mudar para dados móveis/Wi-Fi ou desligar sua VPN, force o fechamento do Snapchat, reabra-o e tente fazer login em sua conta.
Correção 4: entre em contato com o suporte do Snapchat
- Visita https://support.snapchat.com/en-US/i-need-help.
- Selecione Não consigo acessar minha conta > Vejo uma mensagem de erro ao fazer login.
- Selecione “Sim” ao lado de “Precisa de ajuda com outra coisa?”.
- Preencha o formulário e envie-o.
- Aguarde de 1 a 3 dias úteis pela resposta do Snapchat por e-mail.
Aqui está um exemplo de uma descrição: “Oi, suporte do Snapchat, estou recebendo um erro de código de suporte C04A quando tento fazer login na minha conta. Preciso de ajuda para acessar minha conta”.
Observação: você precisa inserir o endereço de e-mail vinculado à sua conta do Snapchat. Você também pode entre em contato com o suporte do Snapchat no Twitter (@snapchatsupport) marcando-os ou enviando-lhes uma mensagem direta.
Leitura adicional
Como corrigir o código de suporte do Snapchat C14A
Como corrigir o código de suporte do Snapchat SS09
Como corrigir o código de suporte do Snapchat SS06