Você está recebendo um erro de código de suporte C14A ao tentar fazer login no Snapchat?
O Snapchat é um aplicativo de fotos e vídeos onde você pode compartilhar momentos com seus amigos e familiares.
Você pode enviar snaps para as pessoas, que são fotos ou vídeos que duram 24 horas.
Após 24 horas, a foto ou vídeo será excluído automaticamente.
O aplicativo possui vários filtros conhecidos como Lenses que são criados pela comunidade do Snapchat.
O Snapchat também permite que você converse, converse por vídeo e se expresse com Bitmojis e Friendmojis.
O aplicativo também possui um recurso chamado “Snap Map”, onde você pode compartilhar sua localização com seus amigos.
Desde o lançamento do Snapchat, o aplicativo teve vários bugs e falhas, como erros de login.
Neste guia, você aprenderá como corrigir Código de suporte do Snapchat C14A se algo deu errado com sua conta.
O que é o código de suporte C14A no Snapchat?
Código de suporte: C14A no Snapchat é uma mensagem de erro que aparece quando você tenta fazer login na sua conta.
Isso pode acontecer se você tiver feito muitas tentativas de login ou quando o Snapchat está inativo.
Isso também pode acontecer se você estiver conectado a uma VPN ou tiver instalado um aplicativo de terceiros.
Você pode verificar se o Snapchat está inativo acessando downdetector.com/status/snapchat.
Quando estiver no site, veja se há um pico no gráfico.
Você também pode verificar se o Snapchat está fora do ar visitando o Twitter e procurando por “Snapchat fora do ar” ou a mensagem de erro que você está recebendo.
Se o Snapchat estiver fora do ar, você precisa aguarde de 24 a 48 horas antes de poder fazer login novamente.
Como corrigir o código de suporte do Snapchat C14A
Para corrigir o código de suporte do Snapchat C14A, você pode tente desbloquear sua conta do Snapchat em um navegador.
Você também pode tentar mudar sua rede ou desligar sua VPN se estiver conectado a uma.
Se o seu dispositivo Android estiver enraizado, você precisará desenraizá-lo e desinstalar todos os aplicativos e plug-ins de terceiros.
Caso contrário, você precisa entrar em contato com o suporte do Snapchat se receber o erro por engano.
Correção 1: desbloqueie sua conta do Snapchat
- Navegar para https://accounts.snapchat.com/accounts/unlock.
- Entre na sua conta do Snapchat.
- Clique no botão “Desbloquear” para desbloquear sua conta.
- Force o fechamento do aplicativo Snapchat e tente fazer login na sua conta.
Fonte: https://support.snapchat.com/en-US/article/locked.
Correção 2: desenraize seu dispositivo Android e desinstale aplicativos de terceiros
- Se você enraizou seu dispositivo Android, você deve desfazer o root.
- Desinstale quaisquer aplicativos ou plug-ins de terceiros em seu dispositivo.
- Desinstale e reinstale o aplicativo Snapchat (isso removerá o cache do Snapchat e ele será atualizado automaticamente para a versão mais recente).
Fonte: https://support.snapchat.com/en-US/a/account-questions.
Correção 3: mude sua rede e desligue sua VPN
- Se você estiver conectado a uma rede Wi-Fi, desligue-a e mude para dados móveis.
- Se você estiver conectado a dados móveis, conecte-se a uma rede Wi-Fi.
- Desligue sua VPN se estiver conectado a uma.
Fonte: https://support.snapchat.com/en-US/a/account-questions.
Observação: depois de trocar de rede ou desligar a VPN, force o fechamento do Snapchat, reabra-o e tente fazer login na sua conta.
Correção 4: entre em contato com o suporte do Snapchat
- Vamos para https://support.snapchat.com/en-US/i-need-help.
- Selecione “Não consigo acessar minha conta” seguido de “Vejo uma mensagem de erro ao fazer login”.
- Selecione “Sim” ao lado de “Precisa de ajuda com outra coisa?”.
- Preencha o formulário e envie-o.
- Aguarde de 1 a 3 dias úteis pela resposta do Snapchat por e-mail.
Aqui está um exemplo de descrição: “Oi, suporte do Snapchat, estou recebendo um erro de código de suporte C14A quando tento fazer login na minha conta. Preciso de ajuda para acessar minha conta”.
Observação: você precisa fornecer o endereço de e-mail associado à sua conta do Snapchat. Você também pode entrar em contato Suporte do Snapchat no Twitter (@snapchatsupport) marcando-os ou enviando-lhes uma mensagem direta.
Leitura adicional
Como corrigir o código de suporte do Snapchat SS09
Como corrigir o código de suporte do Snapchat SS06
Como alterar o papel de parede do Snapchat