Vigilância 2 geralmente é um jogo bem otimizado, mas não está isento de bugs e travamentos. Um desses bugs é chamado “erro geral 0xe00101b0”, e impede que você inicie o jogo.
O erro geral 0xe00101b0 é frustrante porque pode nem sempre estar relacionado ao seu dispositivo ou conexão, mas devido a um problema por parte do desenvolvedor. Já estava atormentando a prequela e não desapareceu em Overwatch 2. Veja como resolver o problema.
Como resolver o erro geral 0xe00101b0 em Overwatch 2
O erro geral 0xe00101b0 pode impedir que você inicie o jogoou fazê-lo falhar a qualquer momento. Em alguns casos, pode ser causado por problemas e interrupções no servidor. Se for esse o caso, tudo o que você pode fazer é esperar que o desenvolvedor conserte o problema.
Mas e se não for um problema para a Blizzard? Os jogadores relataram correções que resolveram o problema do erro geral 0xe00101b0 para eles – aqui estão algumas que você pode tentar.
Confira Overwatch 2 status do servidor
Antes de tentar as correções, você pode confirmar o status do Overwatch 2 servidores verificando os fóruns oficiais do jogo ou a página de suporte. Se houver problemas, você terá que esperar por uma solução, então não faria sentido perder tempo tentando resolvê-lo sozinho.
Atualize seus drivers
Apoio da Blizzard recomenda atualizando seus drivers de GPU e versão do Windows para corrigir o problema. Você pode procurar atualizações de driver no menu Iniciar do Windows. Normalmente, o sistema operacional detectará quais precisam ser atualizados.
Para verificar especificamente os drivers da sua GPU, você pode abrir o gerenciador da marca da sua GPU e procurar por atualizações. Na maioria dos casos, clique com o botão direito na área de trabalho e o software da sua GPU estará disponível para seleção. Você também pode verificar se sua versão do Windows precisa ser atualizada acessando o Página “Verificar atualizações” em seu Painel de Controle.
Fechar aplicativos em segundo plano
Aplicativos executados em segundo plano durante o jogo Overwatch 2 pode causar problemas de compatibilidade ou consumir muitos recursos do seu dispositivo. Abra seu Gerenciador de Tarefas (Ctrl + Shift + Esc), feche tudo que você não precisae reinicie o jogo.
Desativar SentryBay
Um jogador relatou que desabilitar seu Serviço SentryBay corrigiu o problema. SentryBay é um dispositivo de segurança que pode causar problemas de compatibilidade com Overwatch 2. Se as correções anteriores não funcionaram, você pode tentar esta:
- Abra o menu Iniciar do Windows.
- Procurar “Serviços.”
- Pressione Enter.
- Clique com o botão direito no Serviço SentryBay e vá para Propriedades.
- Selecione “Desabilitado”Em Tipo de inicialização.
- Reinicie o seu dispositivo e inicie o jogo.
Abra um ticket de suporte
Se as correções anteriores não funcionaram para você, você sempre pode abrir um ticket de suporte e espero que a equipe da Blizzard tenha uma solução alternativa para lhe oferecer. Não se esqueça de listar todas as etapas de solução de problemas que você tentou para restringir o problema para a equipe!