As lendas do Apex A Global Series iniciou sua primeira semana de competição em todas as quatro regiões, mas os números iniciais de audiência não conseguiram acompanhar os dias de abertura da primeira divisão, provavelmente devido a uma importante característica do espectador que deixou muitos fãs confusos.
Command Center (CC), a opção multi-stream oficial para assistir ao ALGS, moveu silenciosamente todas as operações do Twitch para o FACEITsem qualquer anúncio ou notificação aos espectadores de qualquer Apex oficial conta de mídia. Embora o ALGS seja transmitido em várias plataformas como o YouTube, o CC era uma opção de transmissão integrada exclusiva do Twitch e permitia que os fãs assistissem a até quatro perspectivas diferentes do time junto com a transmissão principal, e ainda apresentava um mapa atualizado e fluxo de estatísticas para cada jogo .
CC desapareceu completamente no início da transmissão da primeira divisão para EMEA, com todos os recursos agora transferidos para FACEIT Watch e o novo Apex Legends categoria, o segundo jogo no serviço de streaming de esportes eletrônicos do site depois de Counter-Strike 2.
No entanto, a transição da plataforma foi marcada por problemas que prejudicaram significativamente a experiência do espectador e levaram a múltiplas reclamações sobre a decisão de se mudar do Twitch ao FACEIT. A transmissão inicial da EMEA atrasou muito ao longo de todos os seis jogos, só tinha o mapa e os streams principais funcionando e teve dificuldade para carregar quatro perspectivas de stream de uma vez – problemas que o plug-in do Twitch resolveu sem nenhum problema no passado.
A maior vantagem do Command Center não foi apenas a capacidade de assistir a um determinado time, mas também de ouvir suas comunicações, fornecendo informações valiosas para jogadores e times que normalmente não transmitem suas perspectivas. Embora a transmissão de NA tenha corrigido os problemas de transmissão e permitido que os espectadores assistissem a perspectiva de cada equipe, problemas de som fizeram com que apenas o áudio do jogo fosse transmitido da transmissão, perdendo completamente as comunicações da equipe para várias organizações, que ficaram sem solução até o jogo final e a classificação da tabela de classificação.
Em comparação, qualquer jogador participante da Pro League pode transmitir a perspectiva do torneio e o áudio completo da equipe com um atraso de transmissão de 10 minutos. No entanto, nem todas as equipes têm a garantia de ter pelo menos um jogador transmitindo seus jogos. Apesar de ser uma das escalações de NA mais antigas e bem-sucedidas, ninguém na OpTic Gaming transmitiu sua perspectiva no Twitch e não haveria filmagens deles se não fosse pela transmissão da equipe do Command Center, que perde mais valor sem o áudio de cada jogador .
Além disso, os espectadores devem entrar ou criar uma conta FACEIT para usar o Command Center, levantando questões sobre possíveis acessos pagos futuros para acessar o recurso de transmissão, enquanto os espectadores do Twitch podem usar o CC como convidados sem precisar criar uma conta. Todas essas questões colocaram em questão o compromisso da Respawn com o CC para o quarto ano do ALGS, especialmente com anúncios feitos nos últimos anos declarando o compromisso do desenvolvedor em monitorar e corrigir problemas relacionados ao recurso.
A ausência de CC do Twitch e a falta de comunicação da Respawn ou da EA sobre a mudança da plataforma para FACEIT causaram uma diminuição significativa no número de visualizações do dia de abertura do 2024 ALGS. De acordo com gráficos de esportesa audiência do primeiro dia atingiu o pico de 110.000 espectadores em todas as plataformas – uma redução de 30 por cento em relação ao pico anterior do Split One de 2023, mostrando a influência do CC na experiência geral do visualizador do ALGS quando oferecidas múltiplas perspectivas da equipe.
Moment Of Game entrou em contato com a Respawn Entertainment para comentar sobre as mudanças, mas não recebeu resposta até o momento da publicação.