As mensagens diretas permitem que você se conecte com seus amigos e seguidores no TikTok.
O recurso permite enviar e receber mensagens ou vídeos diretamente no aplicativo.
Se você estiver tentando enviar uma mensagem a um usuário, poderá receber uma mensagem de erro.
A mensagem diz que você não pode enviar mensagens devido às configurações de privacidade do usuário.
Infelizmente, isso só pode ser corrigido pelo usuário e não pelo seu.
Neste guia, você aprenderá como consertar “Não é possível enviar mensagens devido às configurações de privacidade deste usuário”no TikTok (para o outro usuário).
Como corrigir “Não é possível enviar mensagens devido às configurações de privacidade deste usuário” no TikTok
Para corrigir “Não é possível enviar mensagens devido às configurações de privacidade deste usuário” no TikTok, você precisa pedir ao seu amigo para alterar suas configurações de privacidade para “Amigos” ou “Todos”.
Além disso, para enviar ou receber mensagens, seu amigo precisa ter 16 anos ou mais.
Correção 1: altere suas configurações de privacidade
- Abra o aplicativo TikTok e acesse seu perfil.
- Menu > Configurações e privacidade > Privacidade.
- Interações > Mensagens diretas > Todos/Amigos.
Observação: se você não conseguir enviar mensagens para seu amigo, peça que ele siga as etapas acima para alterar as configurações de privacidade.
Correção 2: mude sua idade para 16 anos ou mais
- Vá para https://www.tiktok.com/legal/report/feedback.
- Selecione “Alterar informações da conta” como tópico.
- Selecione “Outro” como categoria.
- Digite seu endereço de e-mail e nome de usuário do TikTok.
- Digamos que você tenha definido sua data de nascimento incorretamente e queira alterá-la para AAAA-DD-MM (para ter mais de 16 anos).
- Anexe uma foto do seu documento de identidade para fins de verificação.
- Envie o formulário e aguarde a resposta do TikTok.
Observação: Se o seu amigo acidentalmente definiu a idade para menos de 16 anos no TikTok, peça-lhe que siga as etapas acima para alterá-la para que você possa enviar mensagens diretas.
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